


6月15日,驕陽似火,8名城南學院學子抵達南京國網客服中心南中心,開啟為期57天的暑期社會實踐。
初到駐地,一場“我想認識你”破冰活動讓同學們迅速熟悉起來。大家圍成一圈,通過自我介紹和互動任務,從羞澀拘謹變得熟絡。電氣工程專業的小李表示:“沒想到大家這么快就打成一片,感覺接下來的日子一定會很有趣!”
動員會上,學院帶隊老師向陳既分享團隊協作小妙招,鼓勵大家互幫互助;又強調人身安全、信息安全和財產安全等注意事項。
此次實踐,同學們從校園課堂來到國網客服中心服務一線,面臨真實客戶咨詢、復雜業務處理和突發狀況應對等挑戰。自動化專業的小張眼神堅定:“在學校學了那么多電力知識,終于有機會在實際工作中檢驗成果了!”
未來57天,他們將深入接觸客服熱線接聽、智能系統操作、電力業務咨詢等核心崗位,了解電力行業“臺前幕后”。此外,同學們還計劃開展“電力服務進社區”等特色實踐活動,為居民普及安全用電知識。
向老師寄語:“實踐是最好的課堂,期待同學們在這里收獲成長,用專業和熱情,為電力服務注入青春活力。”相信在這個夏天,城南學子們將在國網南中心留下難忘的實踐記憶。
(文/馬子揚 圖/向陳 一審/向陳 二審/李諾 三審/陶雙)