7月24日，為了增強對電力行業的理解，體驗電力服務行業前沿技術和服務流程，電氣學院赴國網冷水江供電公司實踐隊員毛懿謙，趙文瑞在電力局營業廳深入體驗電力服務行業的日常工作，以飽滿的服務熱情，展現實踐隊員們的實干風采。
據悉，服務廳的主要工作內容是協助工作人員完成客戶咨詢、業務辦理、電費繳納等工作，實踐隊員們迅速融入工作環境，耐心細致地解答客戶的問題，認真核對每一筆電費賬單，與營業廳的工作人員一同為廣大市民提供優質的電力服務。
在新戶申請環節，實踐隊員們向市民詳細介紹電力使用政策，并仔細核對客戶提供的資料，確保新戶申請流程的順利進行。在電費繳納環節，隊員們熟練掌握了多種繳費方式，確保了電費繳納的準確性與安全性。同時，兩位實踐隊員還進一步完善供電方案信息，確保每一份低壓“三零”服務現場工作交接單的準確無誤。電力局營業廳的工作人員對實踐隊員們的表現給予高度評價。他們認為，這些年輕人勤奮好學、踏實肯干，不僅為營業廳帶來了新鮮血液和活力，也為電力服務行業的發展注入了新的動力。
通過親身體驗和實踐操作，隊員們更加堅定了投身電力行業、為電力行業發展的決心和信心。相信在未來，實踐隊員們將繼續努力學習專業知識，不斷提升自己的綜合素質和能力水平，為電力行業的未來發展貢獻自己的力量。
（文/羅雅麗 圖/毛懿謙、趙文瑞 一審/王姿怡 二審/楚艷鴿 三審/周巍
報送單位：電氣學院赴國網冷水江供電公司實踐隊）
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