7月17日，學院赴北方國網客服中心暑期社會實踐隊順利通過了員工上崗測評。此前，隊員們已接受為期三天的集中理論培訓及兩天的試接聽練習，系統掌握了基礎業務知識和崗位操作規范，為此次測評做好了充分準備。
測評分批次有序進行，現場緊張有序。未測評的隊員在旁觀摩學習，積極吸取經驗，提升自身業務能力。部分隊員利用午休后時間主動返回崗位鞏固復習，充分展現了電氣學子積極進取、嚴謹務實的學習態度。最終，全體隊員均順利通過測評，標志著本階段培訓目標圓滿達成，為即將進入的實崗實訓奠定了堅實基礎。
測評結束后，客服中心組織開展了專項安全培訓。本次培訓涵蓋崗位紀律、信息保密、應急處理、心理調適等多方面，重點強調消防安全知識與操作流程，并通過真實案例解析及崗位風險提示，進一步強化了隊員們的風險防范意識和突發事件應對能力。
至此，實踐隊完成了“從學習到上崗”的轉變，正在向“從合格到卓越”的目標邁進。接下來，團隊將深入客服一線，持續開展崗位實訓，在服務客戶、對接業務的過程中錘煉專業技能，以實際行動踐行青年學子的責任與擔當。
（文/朱宇超 圖/李毅飛 丁攀穩 一審/田孟萍 二審/周巍 三審/丁丹
報送團隊：電氣學院赴北方國網客服中心暑期社會實踐團隊）
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