



為深入推進產學合作,提升學生實踐能力與綜合素質,電氣與信息工程學院赴國網客戶服務中心北方園區(天津)暑期社會實踐中期總結大會成功召開。國網客服中心北中心主任郭海光,人力資源部主任張會磊及長沙理工大學電氣學院黨委書記丁丹出席,會議由學院團委書記田孟萍主持,全體實踐隊成員參加。
會上,實踐隊隊長顧旻珉作中期實踐匯報。她表示,實踐隊經過系統化崗前培訓與嚴格考核,已全員獨立上崗。隊員們分組協助,在班長帶領下,迅速適應工作流程,準確且高效地處理客戶訴求,截止8月10日,客戶滿意率穩定在99%以上。同時,宣傳小組通過新媒體平臺發布實踐動態,進一步總結宣揚實踐成果。
隊員代表們分享了實踐心得與成長經歷。廖婷、丁攀穩等同學分享了從理論學習到崗位實踐的角色轉變,強調了團隊協作與溝通技巧的重要性。劉席彤、林志恒、李毅飛等同學則結合親身工作經歷,深刻體會到電力服務背后所承載的社會責任與民生溫度,展現了青年學子從校園到職場的快速成長與責任擔當。
郭海光對實踐隊員們的優異表現給予高度評價。他指出,長理學子的加入不僅有效緩解了中心暑期服務壓力,更展現了新時代大學生的專業素養與精神風貌。他充分肯定了長沙理工大學在學生組織與紀律性方面的精心管理,并鼓勵同學們在未來的工作與學習中繼續發揚自強不息、厚德載物的精神,在實踐中汲取更多的知識與經驗。
丁丹在總結講話中,回顧了學院與國網客服中心自2017年以來的深厚合作,并對客服中心長期以來的關懷與支持表示感謝。她強調,暑期實踐不僅是對學生專業知識的實際運用,也是對其綜合能力與品格的全面錘煉。她寄語全體隊員,要珍惜實踐機會,追求卓越,為未來投身電力事業奠定堅實基礎。
大會最后,大會最后,雙方進行了校企合作授牌儀式,丁丹代表學院向國網客服中心北方分中心贈送錦旗,以示感謝。此次中期總結大會不僅是對前期工作的全面檢閱,也進一步激勵了全體實踐隊員在后續實踐中更加奮發向前,力爭圓滿完成暑期社會實踐任務。
(文/朱宇超 圖/李毅飛 一審/田孟萍 二審/周巍 三審/丁丹
報送團隊:電氣學院赴北方國網客服中心暑期社會實踐隊)