為客觀真實(shí)地了解學(xué)生的餐飲需求,不斷提高餐飲服務(wù)質(zhì)量, 12月14日下午,后勤中心餐飲服務(wù)部聯(lián)合校團(tuán)委學(xué)生會在節(jié)能平臺召開餐飲服務(wù)溝通交流會。后勤中心副主任劉治國、餐飲服務(wù)部班子成員、各食堂項(xiàng)目經(jīng)理出席,來自校團(tuán)委學(xué)生會生活權(quán)益部及各學(xué)院20多位學(xué)生代表參加了交流會。會議由餐飲服務(wù)部主任陳潤志主持。

會上,陳潤志介紹了本次面對面溝通交流的目的,希望同學(xué)們各抒己見,積極主動表達(dá)對餐飲服務(wù)的所需所求,讓各食堂項(xiàng)目經(jīng)理更好地傾聽同學(xué)們的心聲,從而不斷改進(jìn)我們的餐飲服務(wù)。
各食堂項(xiàng)目經(jīng)理從就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、飯菜食材、食品衛(wèi)生、菜品風(fēng)味、飯菜價(jià)格、餐具洗消等多個方面一一回復(fù)了學(xué)生代表收集的意見和建議,表示對存在的問題逐項(xiàng)落實(shí)、立即整改,歡迎同學(xué)們隨時對食堂進(jìn)行監(jiān)督檢查,并就同學(xué)們現(xiàn)場提出的問題進(jìn)行了交流、答疑。

劉治國指出,餐飲服務(wù)部高度重視師生的飲食需求,始終把食品安全放在首位,虛心聽取意見,改進(jìn)不足,為的是不斷提升餐飲服務(wù)質(zhì)量。他強(qiáng)調(diào),一是食材安全可靠,讓師生吃得放心;二是菜品味美價(jià)廉,讓師生吃得滿意;三是服務(wù)周到細(xì)致,讓師生吃得舒心。在今后的工作中,我們會做到管理更加嚴(yán)格,操作更加規(guī)范。希望同學(xué)們充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神,發(fā)現(xiàn)問題及時通過正確的渠道與我們溝通。
通過面對面交流,同學(xué)們暢所欲言,表達(dá)了學(xué)生的就餐需求和心聲,為各食堂做好餐飲服務(wù)工作提供了有力參考和幫助。(圖/楊李 文/馬艷華 審/劉婷)