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校屬各部門（單位），全體師生：

為積極回應(yīng)師生訴求和關(guān)切，切實解決師生辦事難的問題，提升機(jī)關(guān)服務(wù)水平、辦事效率，實現(xiàn)“少跑路、快辦事”的目標(biāo)，按照“邊巡邊改、立行立改”的巡視要求，經(jīng)黨委研究決定（黨委會會議紀(jì)要〔2018〕第32號），在云塘校區(qū)一辦公樓設(shè)立師生服務(wù)大廳，推行校內(nèi)辦事“一站式”服務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、“一站式”師生服務(wù)大廳（以下簡稱“服務(wù)大廳”）設(shè)在云塘校區(qū)一辦公樓一樓A101室。即日起正式啟動，面向師生開放服務(wù)。“服務(wù)大廳”暫掛靠在學(xué)校黨政辦公室進(jìn)行管理。

二、“服務(wù)大廳”提供師生校內(nèi)辦事咨詢服務(wù)和師生校內(nèi)辦事“一站式”服務(wù)。

1.師生校內(nèi)辦事咨詢服務(wù)：“服務(wù)大廳”工作人員為師生提供校內(nèi)辦事咨詢服務(wù)，咨詢內(nèi)容包括師生辦事工作流程、辦事工作要求、辦理工作人員姓名、辦公地點、聯(lián)系電話等方面信息。

2.師生校內(nèi)辦事“一站式”服務(wù)：師生校內(nèi)辦事需校領(lǐng)導(dǎo)、多部門審批和辦事流程復(fù)雜等事項交由“服務(wù)大廳”工作人員辦理，免除師生因辦事流程不熟、審批人員不在造成反復(fù)跑路審批的問題。但師生需提供辦事所需必要的材料和正確填寫相關(guān)表格。

三、“服務(wù)大廳”服務(wù)工作事項等相關(guān)信息現(xiàn)予以公布（見附表）。表中服務(wù)工作事項等相關(guān)信息是由各相關(guān)職能部門、“服務(wù)大廳”根據(jù)師生辦事需求所提供，供師生辦事過程中查詢。

四、“一站式”服務(wù)在起始階段，服務(wù)項目和服務(wù)方式在探索、完善和改進(jìn)之中，將根據(jù)進(jìn)展情況和效果反饋進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，歡迎廣大師生多提寶貴意見。

五、“服務(wù)大廳”咨詢電話：85258098、85258101，聯(lián)系人：羅國松，聯(lián)系電話：85258098，13574133368，電子郵箱：287488243@qq.com，微信號:即手機(jī)號。

附：“一站式”服務(wù)大廳服務(wù)指南

                               黨政辦公室

2018年10月26日