寒假期間，長沙理工大學建筑學院組織了一場大規(guī)模的社會實踐活動，百余名學生積極響應，返回家鄉(xiāng)開展實踐工作。其中，部分同學深入各地進行無障礙環(huán)境調(diào)查與信息收集。此次活動聚焦各類公共場所，旨在全面了解無障礙環(huán)境建設現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議，為推動社會包容性發(fā)展貢獻青春力量。
參與調(diào)研的同學們采用實地考察、問卷調(diào)查、訪談等方式，對多個領域的公共場所展開了細致入微的調(diào)研。在醫(yī)療場所，同學們發(fā)現(xiàn)不同醫(yī)院的無障礙設施建設水平參差不齊。有的醫(yī)院主要出入口緣石坡道存在磨損、防滑性能下降的情況；院區(qū)道路雖有輪椅通行條件，但障礙物較多。醫(yī)院內(nèi)部，通道雜物堆積、電梯盲文按鈕模糊、衛(wèi)生間設施損壞未及時維修等問題較為常見，服務窗口的低位服務臺高度也有待優(yōu)化。在室外休閑場所方面，以公園為例，許多公園主要出入口設有無障礙通道，但部分次要出入口缺乏相應措施，成為特殊群體的 “阻礙”。園內(nèi)主要道路通行條件較好，但通往偏遠景觀區(qū)域的小路卻因不平整、狹窄等問題，讓特殊群體望而卻步。此外，景觀區(qū)域的無障礙觀景位置數(shù)量不足，引導標識也常常缺失；休息區(qū)座椅設計不夠人性化，給行動不便者帶來困擾；無障礙衛(wèi)生間的衛(wèi)生和設施維護狀況也不盡如人意。
在商業(yè)區(qū)域的調(diào)研中，步行街和商場的問題較為突出。不少商場的無障礙通道被雜物堵塞，影響正常使用。步行街的無障礙廁所不僅空間狹小、設計不合理，而且指示標識不明顯、夜間照明不足，給特殊群體帶來諸多不便。公共服務場所同樣存在問題。部分銀行的無障礙通道設計較為合理，方便了特殊群體辦理業(yè)務，但主干道盲道被占用或缺失的現(xiàn)象屢見不鮮。一些銀行的無障礙設施因宣傳不足、位置隱蔽，導致使用率較低。公共交通領域，以長沙地鐵 5 號線為例，多數(shù)站點的無障礙通道、電梯、盲道等設施較為完善，但電梯口雜物堆積、盲道被占用等情況仍然存在。此外，其他公共交通樞紐，如汽車站、火車站等，也存在無障礙電梯標識不清晰等問題。此次調(diào)研吸引了眾多同學參與， 90余位同學深入不同城市和區(qū)域的各類場所展開調(diào)研。他們的努力使調(diào)研數(shù)據(jù)更加全面、豐富，涵蓋了更多樣化的場景和問題。這些數(shù)據(jù)為后續(xù)深入分析無障礙環(huán)境建設的現(xiàn)狀與問題提供了堅實基礎。
長沙理工大學建筑學院的此次寒假社會實踐活動，不僅讓同學們將專業(yè)知識與社會實踐緊密結(jié)合，還培養(yǎng)了他們的社會責任感。同學們希望通過調(diào)研成果，引起政府、社會各界以及公眾對無障礙環(huán)境建設的高度重視，共同完善無障礙設施的規(guī)劃設計和維護管理，提升公眾的文明意識，營造更加包容、友好的社會環(huán)境，讓特殊群體能夠更加便捷、安全地融入社會，共享城市發(fā)展成果。
（文/陳惠茹、楊斯嘉 圖/殷云翔 一審/王栩婕 二審/肖義慧 三審/熊鷹）
