7月9日，長沙理工大學(xué)暑期社會實踐團來到長沙市雨花區(qū)圭塘街道雨花家園社區(qū)新時代文明實踐站，開展了一次深入的志愿服務(wù)專題調(diào)研，探索基層志愿服務(wù)的特色與創(chuàng)新模式。
實踐團成員首先聽取了社區(qū)工作人員關(guān)于文明實踐站整體建設(shè)情況的介紹，了解到社區(qū)精心打造了紅管家志愿服務(wù)隊、溫心家園志愿服務(wù)隊、理論政策宣講志愿服務(wù)隊、文體協(xié)會志愿服務(wù)隊及福輪社志愿服務(wù)隊五支專業(yè)志愿服務(wù)隊伍。各支隊伍各有側(cè)重，相互配合，共同為社區(qū)居民提供細致入微的服務(wù)，形成了完善的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(實踐團認真聆聽工作人員介紹)
隨后，實踐團分三組深入一線。“暖陽助老”組隨志愿者走訪高齡老人，記錄健康監(jiān)測、家居清潔等服務(wù)細節(jié)；“便民直通車”組參與社區(qū)廣場服務(wù)，協(xié)助登記維修需求、引導(dǎo)理發(fā)秩序；“童享樂園”組觀察兒童托管活動，收集課程設(shè)計與參與度數(shù)據(jù)。
(實踐團成員采訪社區(qū)老人)
深入一線，居民的真切感觸與實踐體悟交織，讓實踐團對志愿服務(wù)價值有了深刻認知。85歲的獨居老人周奶奶說：“志愿者每周來幫我測血壓、買東西，夜里生病還送我去醫(yī)院，這日子不孤單了。”“便民直通車”旁，修完收音機的居民王師傅感慨：“在家門口就能享受到免費服務(wù)，社區(qū)把咱的小事當(dāng)大事辦。”這些話語背后，是志愿服務(wù)從物質(zhì)到精神的全方位滋養(yǎng)。從“人的本質(zhì)是社會關(guān)系的總和”視角看，這些項目不僅解決了實際問題，更以志愿服務(wù)為紐帶重構(gòu)了社區(qū)情感聯(lián)結(jié)，讓原子化的個體重新融入共同體，這正是“人民性”在基層最生動的體現(xiàn)。
(實踐團成員與社區(qū)工作人員代表合影)
此次調(diào)研不僅展現(xiàn)了雨花家園社區(qū)志愿服務(wù)在民生保障與社區(qū)治理中的顯著成效，更凸顯了志愿服務(wù)作為情感紐帶對凝聚社區(qū)力量的重要作用。社區(qū)通過專業(yè)隊伍與精準項目，既解決居民實際需求，又重塑鄰里聯(lián)結(jié)，為基層志愿服務(wù)創(chuàng)新提供了鮮活范例，也讓青年學(xué)子對基層治理與青年擔(dān)當(dāng)有了更深刻的體悟。
（文/康斯柔 劉卓群 圖/張騰月 一審/曾蓓 二審/李曉 三審/張明海）