


7月10日,長沙理工大學文學與新聞傳播學院研究生暑期實踐團(以下簡稱實踐團)在指導老師周云鵬的帶領下來到長沙銅官窯國風樂園進行街頭調研。團隊通過問卷調查、深度訪談等方式來收集游客體驗反饋與商鋪意見,與園區管理方共同探究國風文旅發展路徑。
調研開始之前,實踐團成員先通過線上線下相結合發放問卷的形式對各年齡階段各行業的游客進行調查,調查數據顯示,在回收的300份有效問卷中,18-25歲年輕群體占比59.22%,女性受訪者占54.96%。約60%受訪者對國風樂園較熟知,超半數通過如“小紅書”“抖音”等社交媒體獲取相關信息。68%受訪者期待加強互動體驗項目開發。這些數據為實踐團后續的調研提供了重要參考依據。基于問卷結果,團隊有針對性地設計了訪談提綱和觀察重點,重點關注年輕游客群體的體驗需求。
隨后,實踐團成員分組走訪樂園各區域并進行隨機采訪。攜家人前來游玩的山東游客張女士表示:“自己和孩子剛從‘黑石號’特技秀場出來,被現場的特技所震撼,同時也希望增加更多互動項目?!?00后來自長沙本地的游客小陳和閨蜜表示:“國風樂園從建筑到表演,再到工作人員的服飾,整體氛圍非常到位,隨便一拍都是大片。但是如果能增加一些更潮流的國風元素融合,對年輕人的吸引力會更強?!彼齻兊慕ㄗh反映了年輕游客對“顏值”與“新鮮感”的需求。
在街頭調研過程中,實踐團隊不僅關注游客體驗,更將目光聚焦于承載國風文化與市井煙火氣的商業載體。通過對特色餐飲、文創手作、非遺體驗等業態的深度走訪,團隊收集到來自經營者的第一手反饋。
調研發現,園區商家在客流增長的同時也面臨一些挑戰?!按身嵅柘恪辈桊^負責人反映存在“打卡式消費”現象,正通過特色茶點和茶藝表演提升消費深度。“星空館”店員則指出客流分布不均問題,建議優化導覽系統。另外,許多顧客反映樂園的周邊交通不太便利,如果能把輕軌或者地鐵引進到樂園門口,會對樂園商鋪帶來更多客流量。
在深入討論調研成果時,實踐團與園區管理方進行了富有成效的交流。指導老師周云鵬首先指出:“現在年輕人的想法都很新穎,他們是主要受眾群體,所以他們的建議很重要。”國風樂園項目副總經理張寧先生對此表示高度認同:“現在年輕人的想法確實很新穎,我們很歡迎這樣的‘第三方聲音’,將幫助我們更好地把握年輕游客需求,持續提升園區運營水平和文化感染力?!彪p方一致期待未來能建立長效的校企合作機制,共同推動國風文旅的高質量發展。
通過本次銅官窯國風樂園街頭調研活動,實踐團成員們深入了解了國風文旅的市場現狀與發展趨勢,收集到來自游客的體驗反饋與商戶的運營建議,并與園區管理者進行了深入交流。這些一手資料為實踐團后續研究國風主題樂園的創新發展路徑、探索傳統文化與現代旅游的深度融合提供了重要依據。接下來,實踐團將對調研數據進行系統分析,形成具有實踐價值的研究成果,為銅官窯國風樂園的品質提升與國風文旅產業的可持續發展貢獻來自長理的青年智慧與學術力量。
(文、圖/譚慧琴、龍淑貞、盛雯妍、劉杰、姚南希、周賀曉 一審/周云鵬 二審/劉莎 三審/李娜)