7月18日，電氣學院赴國網靖州縣供電公司實踐隊營銷組成員走進響水壩供電所，深入用電服務前沿，聚焦用戶需求解決與安全隱患排查，以實踐行動助力電網平穩運行。
上午，實踐隊員首先在國網靖州縣供電公司總部系統學習工單派發全流程，重點掌握派單規范、用戶需求分類及風險預判要點。隨后，在國網靖州縣供電公司副總經理蔣朝云的帶領下，隊員們驅車前往某水泵房工單現場實地調研。
經勘查與技術分析，確認該水泵房因距最近變壓器較遠，存在遠端電壓降過大、無法驅動水泵負載的問題。針對夏季灌溉用電需求激增的實際情況，團隊圍繞線路改造、設備增容等方案展開討論。蔣朝云向隊員們介紹：“供電方案的制定要兼顧三重要求，即符合電力規程、具備實操性、平衡成本效益，這三點是保障服務質量的關鍵。”
午后，隊員們馬不停蹄趕往大堡子鎮，協助供電師傅完成3臺老舊電表的更換，并逐戶粘貼便民服務卡140余張。現場師傅講解道：“老舊電表長期使用后，線路老化易引發安全隱患，計量精度下降還會導致線損增加，影響供電效率與企業運營。”此外，實踐隊還配合開展線路安全檢查，對三大運營商線纜違規附掛的多處問題進行登記，為后續整治提供基礎數據。
此次實踐活動中，隊員們深入供電服務一線，在抄表核量、粘貼便民服務卡、客戶咨詢等實務中，親身體驗電力營銷的全流程，也深刻理解了安全運維對電網穩定的關鍵意義。他們將專業知識轉化為服務能力，用細致保障溫暖千家萬戶，在實踐中深化了對“電力為民”的認知，讓專業力量成為民生用電的堅實后盾，真正實現了“人民電業為人民”。
（文/李俊鋒 圖/向以文 一審/夏翊翔 二審/周巍 三審/丁丹
報送團隊：電氣學院赴國網靖州縣供電公司實踐隊）
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